Política de Privacidade

Última atualização: 10 de junho de 2025

A Drava ("nós", "nosso") está comprometida com a proteção dos dados pessoais de quem interage com nossos serviços e site. Esta Política explica quais dados coletamos, como os usamos e quais são seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Identificação do Controlador

Controlador dos dados: Drava
Endereço: Rua do Bom Jesus 183, Recife Antigo, Recife — PE, 50030-170
E-mail de contato para privacidade: [email protected]

2. Dados Coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de contato: nome, endereço de e-mail e telefone (quando fornecidos via formulário de contato).
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de visita, coletados automaticamente por cookies de analytics.
• Dados de comunicação: conteúdo de mensagens enviadas por e-mail ou formulário.

Não coletamos dados sensíveis (como dados de saúde, biométricos ou financeiros).

3. Finalidade do Tratamento

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder a solicitações de contato e propostas de projeto.
• Executar os serviços contratados e manter comunicação sobre o andamento dos projetos.
• Analisar o uso do site para melhorar a experiência dos visitantes (analytics).
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

4. Base Legal

• Consentimento (art. 7º, I da LGPD): para cookies de analytics e marketing, quando aceitos pelo usuário.
• Execução de contrato (art. 7º, V da LGPD): para dados usados na prestação dos serviços contratados.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD): para comunicações sobre serviços relevantes, respeitando o direito de oposição.

5. Retenção de Dados

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades descritas:

• Dados de formulário de contato: até 24 meses após o último contato.
• Dados de projetos concluídos: até 5 anos (conforme exigências legais contábeis).
• Cookies de analytics: conforme prazo definido em cada ferramenta (geralmente 12–26 meses).

6. Compartilhamento de Dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

• Ferramentas de analytics (ex.: Google Analytics) para análise do comportamento no site.
• Prestadores de serviço de e-mail para envio de comunicações.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou decisão judicial.

Todos os fornecedores com quem compartilhamos dados estão sujeitos a obrigações contratuais de proteção de dados compatíveis com a LGPD.

7. Proteção de Dados

• Comunicações transmitidas com criptografia TLS/HTTPS.
• Acesso interno restrito ao pessoal que precisa dos dados para exercer suas funções.
• Revisão periódica das práticas de segurança.
• Notificação à ANPD e aos titulares afetados em caso de incidente relevante, nos prazos exigidos por lei.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site), de analytics e de preferências. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

9. Seus Direitos (LGPD)

Como titular de dados, você pode solicitar:

• Acesso: confirmação de que tratamos seus dados e cópia deles.
• Correção: atualização de dados incompletos ou desatualizados.
• Exclusão: eliminação de dados desnecessários ou tratados sem base legal válida.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível.
• Oposição: contestar tratamentos baseados em legítimo interesse.
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejudicar tratamentos anteriores.
• Reclamação à ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados — gov.br/anpd.

Para exercer seus direitos, entre em contato: [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

10. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

11. Privacidade de Menores

Nossos serviços são destinados a profissionais e empresas. Não coletamos intencionalmente dados de pessoas menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que dados de menores foram coletados inadvertidamente, os excluiremos prontamente.

12. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Quando isso ocorrer, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização revisada. Para mudanças relevantes, notificaremos por e-mail os titulares que mantêm relacionamento ativo conosco.

13. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua do Bom Jesus 183, Recife Antigo, Recife — PE, 50030-170